Furgon bérlés közben baleset vagy karcolás: mi a teendő?

Bérelt furgonnal közlekedni nem bonyolultabb mint saját autóval, de ha valami mégis történik, fontos tudni előre, hogy mi a teendő. A legtöbb probléma kezelhető, ha nem kapsz pánikot és a megfelelő lépéseket teszed meg.

Ha balesetet szenvedsz

Első lépés: biztonság. Ha a baleset személyi sérüléssel jár, hívj mentőt (104) és rendőrséget (107). Ha csak anyagi kár keletkezett, rendőrt nem kötelező hívni, de ajánlott.

Második lépés: dokumentálj mindent. Fotózd le a helyszínt, a sérüléseket, a másik jármű rendszámát és a körülményeket. Minél több fotó, annál jobb.

Harmadik lépés: európai baleseti bejelentő. Ha másik jármű is érintett, töltsétek ki közösen a kék-fehér baleseti lapot. Ez mindig az autóban van.

Negyedik lépés: értesíts minket. Hívj fel azonnal, tájékoztatjuk mi a következő lépés és szükség esetén csere járművet szervezünk.

Ha karcolást, horpadást okozol

Kisebb kárnál is ugyanaz az elv: fotózz, és szólj nekünk. Ne próbáld elkenni vagy eltitkolni, mert az átvételkor dokumentált állapothoz képest minden eltérés látszik a visszaadásnál.

Ha szólsz időben, a helyzet általában rendezhetőbb. Ha nem szólsz, és a visszaadásnál derül ki, bonyolultabb lesz a folyamat.

Hogyan működik a biztosítás?

A nálunk bérelt furgonokhoz tartozik teljes kasko és kötelező biztosítás. Ez azt jelenti, hogy egy baleset okozta kár biztosítón keresztül rendezhető.

Ami fontos:

• A biztosítás önrészesedéssel működik. Az önrész összege bérlési feltételekben szerepel.
• Ha a baleset a vezető hibájából történt, az önrész a bérlő terhére esik.
• Ha a másik fél a hibás és felismerhető, a kár tőle is követelhető.

Mit ne csinálj

• Ne hagyd el a helyszínt baleset után anélkül, hogy dokumentáltad volna
• Ne fogadj el szóbeli megállapodást a másik érintett féltől adatok rögzítése nélkül
• Ne végezz saját javítást a járművön

Parkolási károk

Ha parkolás közben kapott karcolásra figyelsz fel és a másik autó nincs ott, fotózz le mindent és szólj nekünk. Ha a másik jármű adatait nem tudod azonosítani, rendőrségi feljelentés is opció, biztosítói eljárásnál szükséges lehet.

Összefoglalva

A legjobb hozzáállás: ha bármi történik, szólj azonnal. Nem lesz kellemes szituáció, de megoldható. Amitől tényleg nagyobb gond lesz, az ha nem szólsz és a visszaadásnál kell magyarázni.

Kérdés esetén hívj minket: +36 30 842 2062

Foglalás és járművek: furgontesok.hu